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Política de privacidad
Esta es la política de privacidad del sitio de Kadabra IT, vigente desde el 30 de agosto de 2026. Acá te contamos, en criollo, qué datos recopilamos cuando visitás este sitio o nos escribís, para qué los usamos, con quién los compartimos (con casi nadie) y qué podés hacer si en algún momento querés saber, corregir o borrar lo que tenemos sobre vos.Si algo no queda claro, escribinos a hello@kadabrait.net y te lo explicamos sin vueltas.
Qué datos recopilamos
Los únicos datos personales que recopilamos de forma activa son los que vos mismo nos das al completar un formulario de contacto en /contacto o en alguna otra página del sitio que tenga su propio formulario. Según la página, eso incluye:NombreCorreo electrónicoOrganización a la que pertenecésMotivo de la consulta, elegido entre opciones ya definidas según la página (por ejemplo, "diagnóstico de Canvas", "accesibilidad" o "migración")El mensaje que escribísEn algunos formularios, la URL de tu plataforma o sitio actual, cuando la página lo pide para poder revisarloJunto con estos datos, guardamos dos datos técnicos con cada consulta:Un hash de tu dirección IP — no la IP en sí, sino el resultado de aplicarle una función criptográfica con sal, una transformación que no se puede revertir para recuperar la IP original. Lo usamos únicamente para detectar abuso o spam, nunca para identificarte.El navegador que tu equipo declara al enviar el formulario (lo que se conoce como user agent).El formulario también incluye dos campos técnicos invisibles para vos —un campo trampa contra bots y una marca de tiempo del envío— que sirven exclusivamente para filtrar spam automatizado y no son datos personales.Si preferís no dejarnos ningún dato en un formulario, podés escribirnos directo por WhatsApp desde el enlace que aparece en el sitio.
Para qué los usamos y con qué base legal
Usamos los datos del formulario para un único fin: responder tu consulta y darte seguimiento comercial si corresponde. No los reutilizamos para propósitos distintos de los que motivaron tu contacto.La base legal de este tratamiento depende del momento en el que estés con nosotros:Cuando completás el formulario, tratamos tus datos porque vos decidiste dárnoslos para ese fin —tu consentimiento— combinado con nuestro interés legítimo en responder consultas comerciales que llegan a través del sitio.Si la conversación avanza y te volvés cliente, tratamos los datos necesarios para ejecutar el contrato o las gestiones previas a firmarlo, a tu propio pedido.Completar el formulario es siempre voluntario. La única consecuencia de no completar los campos obligatorios (nombre, correo y mensaje) es que no vamos a poder responderte, porque no tendríamos cómo contactarte.El hash de tu IP y el navegador declarado se usan exclusivamente con fines de seguridad, para reducir spam y abuso del formulario — nunca para armar un perfil tuyo ni con fines de marketing.
Cookies y tecnologías similares
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en tu navegador para recordar algo entre una visita y otra. No todas piden lo mismo: las que son estrictamente necesarias para que el sitio funcione no requieren tu autorización previa, mientras que cualquier otra sí la necesita antes de activarse.Organizamos las cookies de este sitio en tres categorías:Necesarias: hacen falta para que el sitio funcione (por ejemplo, recordar tu elección de idioma o mantener seguro el envío del formulario de contacto). Están siempre activas y no piden consentimiento previo, porque sin ellas el sitio no podría prestarte el servicio que viniste a buscar.Analíticas: medirían cómo se usa el sitio para poder mejorarlo. Hoy no usamos ninguna — no hay instalado Google Analytics, Google Tag Manager ni herramienta similar.Publicidad: servirían para mostrarte anuncios o medir campañas. Hoy tampoco usamos ninguna — no hay instalado Meta Pixel, Hotjar, Clarity ni herramienta equivalente.En criollo: hoy este sitio funciona solo con lo estrictamente necesario para andar. Si en el futuro sumamos cookies de analítica o de publicidad, te lo vamos a pedir antes de activarlas, con la misma facilidad para aceptar que para rechazar, y vas a poder cambiar de opinión cuando quieras desde el panel de preferencias de cookies del sitio. Aceptar o rechazar cookies no esenciales nunca va a condicionar tu acceso al contenido del sitio.
Con quién compartimos los datos
Los datos del formulario de contacto no se comparten con ningún CRM ni plataforma de terceros — no usamos Salesforce, HubSpot, Pipedrive ni herramientas equivalentes. Los leads quedan guardados en la base de datos propia del sitio, y cuando alguien de Kadabra tiene que enterarse de una consulta nueva, se lo avisamos por correo usando el propio sistema de envío de Drupal, no un servicio externo de email marketing.Sí trabajamos con un proveedor externo para alojar el sitio: Pantheon, cuya infraestructura está ubicada en Estados Unidos. Esto implica una transferencia internacional de datos fuera de Uruguay, algo que preferimos declarar con franqueza en vez de omitirlo. La base legal de esa transferencia es tu propio consentimiento al enviar el formulario, junto con la necesidad de alojar el sitio para poder prestarte el servicio que solicitaste.Fuera de estos dos casos — hosting y notificación interna por correo — no compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.
Cuánto tiempo los conservamos
La normativa uruguaya de protección de datos no fija un número de años puntual para guardar datos: dice que hay que conservarlos solo mientras sean necesarios para el fin por el que se pidieron, y eliminarlos después. Para que esto sea concreto y no quede en una frase abierta, en Kadabra aplicamos el siguiente criterio propio:Mientras tu consulta esté activa o dure la relación comercial, guardamos tus datos para poder darte seguimiento.Si la consulta no avanza, conservamos los datos del lead hasta 24 meses desde el último contacto y, pasado ese plazo, los eliminamos o los anonimizamos.Aclaramos que este plazo de 24 meses es una política propia de Kadabra, pensada para un seguimiento comercial razonable — no es un plazo que exija la ley. El hash de tu IP, como ya contamos, nunca guarda la dirección real, así que ese dato en particular ya está reducido a lo mínimo indispensable desde el momento en que se genera.
Tus derechos: acceso, rectificación y eliminación
Como titular de tus datos, la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales te reconoce estos derechos frente a Kadabra:Acceso: pedirnos toda la información que tenemos sobre vos, gratis, hasta una vez cada 6 meses. Tenemos 5 días hábiles para responderte, en lenguaje claro.Rectificación, actualización, inclusión o supresión: pedirnos que corrijamos, actualicemos, completemos o eliminemos tus datos, también en 5 días hábiles y sin costo.Impugnación de valoraciones personales: en Kadabra no tomamos ninguna decisión automatizada sobre vos sin intervención humana, pero si en algún momento lo hiciéramos, tenés derecho a conocer los criterios usados y a impugnarla.Además de lo que exige la ley uruguaya, y como estándar propio inspirado en marcos internacionales como el RGPD europeo (aclaramos: el RGPD no rige a Kadabra, porque no ofrecemos servicios dirigidos a residentes de la Unión Europea ni monitoreamos su comportamiento — lo tomamos solo como buena práctica), te reconocemos también:Portabilidad: pedirnos los datos de tu lead en un archivo (CSV o JSON) para llevártelos a donde quieras.Limitación del tratamiento: pedirnos que dejemos de usar activamente tus datos mientras se resuelve algún reclamo, sin necesidad de eliminarlos del todo.Para estos dos últimos, que ofrecemos como práctica propia adicional y no como obligación legal uruguaya, nos comprometemos a responder en un plazo de hasta 15 días hábiles.Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hello@kadabrait.net. Si no te respondemos o no estás conforme con la respuesta, podés recurrir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), el organismo de control creado por la Ley N° 18.331 en Uruguay, o iniciar una acción de habeas data.
Contacto para consultas de privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a hello@kadabrait.net. Es el mismo correo que usamos para todo en Kadabra, así que con aclarar "privacidad" en el asunto alcanza para que lo derivemos rápido.Este canal es distinto del formulario comercial de /contacto: usalo cuando tu consulta sea específicamente sobre privacidad y no sobre un proyecto o servicio.
Cambios en esta política
Esta política tiene vigencia desde el 30 de agosto de 2026. Si la cambiamos más adelante, lo vamos a hacer actualizando esta misma página con una nueva fecha de vigencia, sin avisos por separado — por eso conviene revisarla de tanto en tanto si te interesa.Si algún cambio futuro afecta específicamente a la sección de cookies (por ejemplo, si sumamos cookies de analítica o publicidad), te lo vamos a volver a preguntar: no vamos a activar nada nuevo apoyándonos en un consentimiento que diste para una versión anterior de esta política.